Zwroty i reklamacje

 Instrukcja odstąpienia od umowy - kursy online

Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Bieg terminu

Termin 14-dniowy liczy się od dnia zawarcia umowy (zakupu kursu).

Jak odstąpić od umowy?

Możesz:

• Wysłać email na adres: [adres email]
• Wysłać list polecony na adres: [adres pocztowy]
• Skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie: [link]

Aby odstąpić od umowy, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu na adres:

Nano Edukator Kinga Rozner

Albertów 167A

21-013 Puchaczów

LUB adres e-mail: 

 E-mail: nanoedukator@gmail.com

Wzór oświadczenia

„Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej kursu [nazwa kursu], zakupionego dnia [data]."

Zwrot środków

Zwrot płatności zostanie zrealizowany w terminie do 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu.

Zwrot nastąpi na ten sam rachunek/kartę, z której dokonano płatności.

Ważne informacje

Utrata prawa do odstąpienia: Jeśli rozpocząłeś/aś korzystanie z kursu (oglądanie materiałów, pobieranie plików) przed upływem 14 dni, tracisz prawo do odstąpienia od umowy - pod warunkiem, że wyraźnie wyraziłeś/aś zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia. Uzyskanie certyfikatu/zaświadczenia automatycznie jest utratą prawa do odstąpienia umowy - jako kurs zrealizowany

1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).
    (od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00): 695628623

E-mail: nanoedukator@gmail.com

Adres do reklamacji:
Nano Edukator Kinga Rozner

Albertów 167A

21-013 Puchaczów

Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: nanoedukator@gmail.com. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.